Comment choisir un fournisseur de services TI gérés

Confier votre TI et votre sécurité à un fournisseur touche presque tout dans votre entreprise. Trop souvent, le choix se fait sur le prix seul. Ce guide propose les questions et critères pour comparer des fournisseurs sur des bases solides.

Ce que vous allez apprendre

• Comment vérifier l'expérience sectorielle d'un fournisseur
• Quels engagements de service (SLA) exiger
• Comment décoder la structure tarifaire et éviter les frais cachés
• Les questions essentielles à poser en entrevue
• Les signaux d'alarme à surveiller avant de signer